隐私政策

关于本政策

本政策说明您在 simplifytext.net 使用 Dumb It Down 简化文本、创建账户、购买套餐或联系客服时，我们如何处理相关信息。隐私问题请联系 support@simplifytext.net。

我们处理的信息

• 提交的文本与结果。 我们处理您输入的文本、选择的输出语言及生成结果。付费请求会记录关联账户、原文、结果或错误状态、模型、时间和积分使用情况。匿名试用流程不会将原文或结果保存为账户任务，但文本仍会发送给 AI 服务提供方进行处理。
• 账户信息。 包括姓名、邮箱、密码哈希、会话信息及账户设置。密码以哈希形式保存，而非可直接读取的明文。
• 试用与安全信息。 为限制一次免费试用，我们使用签名浏览器 Cookie，以及根据浏览器标识、网络 IP 地址和可用的账户标识生成的带密钥哈希。这些标识经过假名化处理，并不等同于完全匿名。共用网络的用户可能共用试用限制。托管基础设施也可能处理 IP 地址、请求元数据及运行日志。
• 账单信息。 开放购买功能时，支付服务商处理付款信息。我们保存相关订单、订阅、交易参考编号、支付状态及积分记录，应用数据库不保存完整银行卡号。
• 客服通信。 我们接收您通过邮件主动提供的信息。请勿发送密码、银行卡号或 API 密钥。

信息用途

我们使用这些信息生成简化文本、验证账户、管理订阅和积分、执行试用限制、排查错误与滥用、回复客服请求，以及履行适用的记录保存义务。除非您已获得许可并具备适当依据，否则请勿提交保密信息或他人的个人数据。

服务提供方与信息共享

文本生成请求通过 PolarisCore 转交至其使用的模型服务。生成结果需要处理您的原文与输出语言要求。这些提供方可能依照自身条款与政策处理或保留请求；我们不承诺其处理过程完全不保留数据，也不承诺排除所有模型训练用途。

Cloudflare 提供托管及数据库基础设施。启用支付后，包括 Stripe 在内的支付服务商负责结账与订阅付款。这些服务商会获得完成服务所需的信息。数据可能在您所在国家或地区以外处理。

我们不出售个人信息。在适用法律要求，或调查滥用及保护服务与用户所必需的情况下，我们可能披露相关信息。

Cookie 与偏好设置

我们使用 Cookie 维护登录状态、语言偏好、试用限制，并在存在推荐来源时记录来源信息。主题偏好可能保存在浏览器中。试用 Cookie 最长可保留一年。阻止或清除 Cookie 可能影响登录与偏好设置，也不一定重置基于网络的试用限制。

保存期限与安全

账户、任务、账单和试用记录会在运营服务、解决争议、防止滥用或履行法律义务所需期间保存。目前，应用没有为已保存的文本任务设置固定的自动删除期限。您可以联系我们申请删除；部分财务或安全记录可能仍需保留，服务商持有的数据则遵循其相应的保存规则。

我们使用 HTTPS、账户访问控制、密码哈希以及已配置服务商凭据的加密存储。这些措施不代表所有数据库字段均经过加密，也无法消除全部安全风险。

您的选择与请求

您可以修改账户中提供的个人资料设置并管理订阅。如需访问、更正、获取数据副本、关闭账户或删除数据，请发邮件至 support@simplifytext.net。适用法律赋予您的其他隐私权利，也可通过该邮箱申请行使。处理前我们可能需要核实身份。取消订阅不会自动删除账户数据，清除浏览器 Cookie 也不会删除服务器记录。

政策更新与联系

本政策变化时，我们会更新页面日期，并在必要时对重大变更作出额外通知。隐私请求与问题请联系 support@simplifytext.net。服务使用规则请参阅服务条款。